Saksgangen

Det kan ta mellom 2 og 3 måneder fra du sender inn klagen til du får svar. Klagebehandlingen tar lang tid så du bør melde deg opp til ny eksamen i oppmeldingsperioden. Dersom resultatet av klagebehandlingen fører til at du ikke lenger har behov for ny eksamen, kan du få refundert eksamensavgiften. Dette gjør du ved å sende en e-post til Søknaden må inneholde fullt navn, fødselsdato og at det gjelder klage.

Muntlig, muntlig-praktisk og praktisk eksamen

Du kan klage på formelle feil ved muntlig, muntlig-praktisk og praktisk eksamen. Dette gjelder feil i gjennomføringen som kan ha påvirket din mulighet til å vise kompetanse. Misnøye med karakteren alene gir ikke grunnlag for klage.

Din klage sendes til sensor 1, sensor 2 og rektor, som skriver hver sin uttalelse. Eksamenskontoret sender deg kopi av alle tre uttalelsene per e-post samtidig som klagesaken sendes til Statsforvalter. Dersom Statsforvalter finner klagen rettmessig, blir karakteren annullert. Du har da rett til å gå opp til ny eksamen i neste eksamensperiode med nye sensorer. Hvis klagen ikke tas til følge, blir karakteren stående. Statsforvalter sin avgjørelse er endelig og kan ikke påklages.

Klageskjema

Skriftlig eksamen

Ved skriftlig eksamen har du ikke krav på begrunnelse for karakter. Du finner din egen besvarelse på kandidat.udir.no dagen etter eksamen.

Slik klager du:

1. Logg inn i Privatistportalen. 
2. Gå inn på «Mine eksamener» og klikk på aktuelt fag. Under karakteren vil det komme opp en grønn «Klage»-knapp. Denne knappen er synlig i ti dager, i samsvar med klagefristen. 
3. Når du trykker på knappen vil det komme opp en tekstboks med vilkårene for å klage på karakter på skriftlig eksamen, i henhold til gjeldende lovverk. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å begrunne klagen eller legge inn egne kommentarer. Når du trykker «bekreft,» bekrefter du at du har akseptert vilkårene og klagen blir sendt inn umiddelbart. 

Ved klagebehandling vurderes din besvarelse på nytt av to nye sensorer. Det kan bli tre utfall ved klage på karakter til skriftlig eksamen; karakteren kan gå ned, den kan bli uendret og den kan gå opp. 

Hurtigklagebehandling (gjelder kun våreksamen)

Hurtigklagebehandlingen skal gjennomføres i uke 26 for alle fag. 
For at klagene i disse fagene skal kunne behandles sammen med hurtigklagebehandlingen, må de være registrert i Privatistportalen innen 23. juni 2026 kl. 23:55. 

Klager i følgende fag fra studieforberedende utdanningsprogram og fellesfag våren 2026 kan behandles som hurtigklage: norsk, matematikk, fysikk, kjemi, biologi, teknologi og forskningslære, kommunikasjon og kultur, medie- og informasjonskunnskap, treningslære 2, engelsk, tysk, fransk, spansk, rettslære, geofag 2, samfunnsøkonomi, markedsføring og ledelse, entreprenørskap og bedriftsutvikling, sosialkunnskap, politikk og menneskerettigheter, informasjonsteknologi, økonomistyring, økonomi og ledelse, historie og filosofi, reiseliv og språk, psykologi, mediesamfunnet 3. 

Hurtigklage forutsetter at statsforvalteren har kvalifiserte sensorer til klagebehandlingen i faget. Hvilke fag som har tilbud om hurtigklage kan endre seg fra år til år. 

Svar på klagen 

Du får svar på klagen din i Privatistportalen. Vi varsler deg på SMS på det nummeret som er registrert i Privatistportalen når klageresultatet er tilgjengelig. For å se den nye klagekarakteren, må du logge inn i Privatistportalen og gå til menypunktet «Mine Klager». Under «Resultat» står det om karakteren har blitt endret eller ikke. 
Fristen for når klagebehandlingen skal være avsluttet finner du her, Administrere eksamen | udir.no